Una asistencia eficaz es la garantía de una mejor productividad. La calidad y la rápidez de su concepción y planificación de proyectos son esenciales para tener éxito, es por ello que desea aprovechar toda la potencia de sus software a diario. Con la asistencia profesional de IGE+XAO, usted se beneficia de un soporte a medida, de informaciones completas sobre todos los aspectos del software y consejos de expertos para una productividad optimizada.
La llegada de un nuevo software en un departamento técnico necesita un esfuerzo considerable manteniendo a la vez de una actividad de producción. La formación de dichos software es indispensable para llegar a conseguir un buen control de uso.
Cada estructura posee un modo bien definido de de funcionamiento, es por ello que proponemos la experiencia y competencias del equipo SEE ONE TEAM que les permitirá ahorrar mucho tiempo.
Aprovechar el soporte técnico para mejorar su tiempo de funcionamiento, su productividad y el retorno de sus inversiones.
• Asegurar sus inversiones en software de IGE+XAO.
• Una calidad de soporte coherente y previsible para el departamento técnico y de producción.
• El acceso directo con un especialista experimentado tanto técnicamente como a nivel de resolución de problemas/dudas.
• Compromiso en el tiempo de intervención y de solución.
• Resultados inmediatos y cuantificados.
Con un contrato de mantenimiento puede:
• Incrementar la productividad del software y de los usuarios.
• Mejorar el rendimiento del sistema y limitar el tiempo de parada relacionado a incidencias.
• Acelerar la resolución de problemas gracias a recursos técnicos de nivel experto y disponible en cualquier momento.
• Actualizar periódicamente el software suministrado por IGE+XAO.
• Recibir las nuevas versiones mayores del software.
El 80% de nuestros clientes con contrato de mantenimiento desde hace 10 años lo siguen siendo.
