En matière d’électricité et d’instrumentation, l’expertise est d’or. L’expertise des professionnels qui œuvrent à la conception électrique, l’expertise du logiciel qui permet de concevoir les armoires électriques ou de gestion de contrôle, mais aussi l’expertise de tous ceux qui permettent de parfaitement maîtriser l’outil. Régis Pariselle, Responsable du bureau d’étude de EQUANS INEO à Creutzwald, revient sur cette triple expertise indispensable pour être et gagner en performance.
En tant que prestataire électricien, l’équipe du bureau d’étude d’EQUANS INEO de Creutzwald (Moselle) est capable de concevoir une armoire de distribution électrique pure comme une armoire de gestion de contrôle commande pour alimenter des moteurs ou de l’instrumentation. « Nous sommes composés d’une dizaine de personnes : du dessinateur à l’ingénieur étude électrotechnique et instrumentation. Chez nous, la performance et l’expertise sont primordiales. Nous avons pour habitude de distribuer les projets clients à nos collaborateurs en fonction de l’expérience de chacun, » et pour cause, l’équipe se doit d’être à la hauteur de l’exigence de ses clients pour qui la panne ou l’erreur peut être lourde de conséquences.
Le bureau d’étude est entouré de l’une des entités d’EQUANS France composée à son tour d’environ 150 personnes. « Une vingtaine est présente en agence. Tous les autres sont répartis chez nos divers clients : Total Energy, l’ancienne centrale à charbon Émile-Huchet, La Lyonnaise des Eaux, Suez ou encore beaucoup d’entreprises de pétrochimie. En bref, nous sommes présents dès qu’il y a un besoin de distribuer de l’énergie électrique et de faire tourner des moteurs, des ventilateurs, des pompes. » Avec 30 ans de bureaux d’étude dans la poche, au sein d’EQUANS INEO, Régis Pariselle, connait toute l’histoire de son entreprise. Avec elle, il a appris, parfois souffert de l’essor industriel auquel il a fallu répondre avec précision et rapidité, mais, comme elle, il en est ressorti grandit. « Au fil des années, nous avons vécu de très belles expériences professionnelles ! » Le bureau d’étude est en lien avec l’agence EQUANS INEO de Terville où sont présents une dizaine d’autres électrotechniciens et projeteurs. « Nous avons même mutualisé nos licences de SEE Electrical Expert pour devenir un bureau d’étude encore plus grand et performant. Quant à ce logiciel, ça fait 20 ans à l’agence de Saint-Avold que nous l’utilisons ! »
Avant SEE Electrical Expert, le bureau d’étude faisait la saisie des plans de construction des armoires électriques sur AUTOCAD. « Nous avons choisi de basculer sur SEE Electrical Expert lorsque nous avons obtenu le marché du laboratoire Merck. » La raison ? « SEE Electrical Expert nous permet d’optimiser la réalisation des dossiers grâce à la réalisation automatique des récap folio, des borniers, des listes de matériel et des renvois automatiques. Concrètement, c’est un logiciel qui, s’il est configuré et utilisé comme il faut, permet de réaliser toutes ces tâches rapidement et sans erreur. » Côté prise en main, l’équipe du bureau d’étude a, à l’époque, très bien adoptée le logiciel. « Et il en va de même pour tous les nouveaux entrants dans le bureau d’étude. Pour preuve, si un client ne nous impose pas un autre logiciel, tous optent pour SEE Electrical Expert. » Un logiciel qu’ils ont très bien su prendre en main, notamment grâce à l’accompagnement de Frederic Mamet, Ingénieur technico-commercial chez IGE+XAO. « Plus que « adopté le logiciel », il nous a véritablement appris à le dompter. »
À date, le bureau d’étude de Creutzwald a deux utilisateurs de niveau 2 expert, deux utilisateurs de niveau 1 et deux utilisateurs juniors en formation interne. En 2024, ces derniers passeront le niveau 1 pour améliorer leur prise en main du logiciel. « C’est indispensable ! Pas parce que le logiciel est compliqué, mais parce qu’un outil ça se maîtrise si l’on veut en tirer les pleins potentiels. Et du potentiel, SEE Electrical en regorge, » souligne Régis Pariselle.
« Le niveau 1 permet d’apprendre à utiliser le logiciel, explique Frederic Mamet. À la fin de cette formation, dispensée directement par nos équipes formations, l’utilisateur sait sortir un dossier technique complet. Le niveau 2 permet, quant à lui, de rentrer davantage dans le détail du logiciel : fonctionnement complet et automatisation de certaines tâches. » En pratique, ces formations durent chacune 5 jours. « Cela représente certes un budget et du temps, mais ça vaut le coup. Notamment quand on travaille avec des clients aussi pointus que les nôtres, poursuit Régis Pariselle, Responsable du bureau d’étude d’EQUANS INEO. Grâce à ces formations, mes collaborateurs sont capables de maîtriser SEE Electrical Expert dans les règles de l’art, c’est-à-dire de manière conforme. On parle tout de même d’un logiciel de conception… Par conséquent, le copier-coller y est proscrit ! Il est primordial d’exploiter le logiciel comme il se doit. Ce sont de véritables recettes de cuisine à connaître. Le cas échéant, et c’est valable pour tous les logiciels, il ne faut pas être étonné que des borniers ne se remplissent pas, des repères fils ne viennent pas ou l’implantation ne se fait pas comme il faut. » L’expérience du Responsable du bureau d’étude de EQUANS INEO à Saint-Avold lui a prouvé que la performance et le gain de temps reposent tant sur les fonctionnalités dont est doté le logiciel, que sur la capacité de ses équipes à les utiliser. D’où l’importance d’être bien accompagné dans la prise en main. Et en la matière, « les équipes de SEE Electrical Expert sont très fortes puisqu’ils allient technicité, disponibilité, réactivité et efficacité. »
| « SEE Electrical Expert est un avion de chasse ! Il offre un bon rendu, il est très cohérent par apport aux attentes électrotechniques, mais aussi très pertinent et pragmatique. Bien sûr, il faut être un bon pilote pour pouvoir l’utiliser. D’où l’importance des formations proposées par IGE+XAO et de la réactivité de ses équipes. » Régis Kopp, Projeteur chez EQUANS INEO » |
« L’assistance et la disponibilité de monsieur Mamet quand nous avons un problème sur le logiciel, c’est un vrai plus, tient à souligner Régis Pariselle. Et la période de crise sanitaire en est le parfait exemple. « Faire travailler nos équipes à distance et leur donner les accès aux licences du logiciel chez chacun d’eux était compliqué. Pour autant, dans la réalité, nous n’avons été bloqués que le temps de se rendre compte que cela ne fonctionnait pas. La rapidité d’intervention de Frederic Mamet a été incroyable et à l’image de l’accompagnement des équipes IGE+XAO depuis toutes ces années ! Dépannage, débugage, apprentissage… le contact humain est très présent autour de ce logiciel. Et tant mieux, car il nous permet d’avancer plus vite et plus loin. C’est d’ailleurs grâce à cet accompagnement que nous continuons de découvrir des fonctionnalités qui nous permettent d’exploiter encore mieux les capacités du logiciel. » Dernière en date : une fonctionnalité en open data qui permet de modifier n’importe quelles données ultra rapidement.
« La hotline est pour nous un réflexe et Frederic Mamet d’IGE+XAO, c’est « l’appel à un ami » qui nous débloque encore plus vite quand, du fait de l’urgence de la situation, nous avons besoin d’un interlocuteur qui nous connaît parfaitement. Ce côté humain et cette réelle connaissance du logiciel, c’est ce qui finit d’enrichir l’intérêt pour nous de SEE Electrical Expert lui-même. C’est très appréciable au-delà de la performance du logiciel, et c’est ce qui me permet de dire que rien n’est impossible avec lui. Un package gagnant que nous n’avons pas, à ce jour, trouvé ailleurs, » conclut le Responsable du bureau d’étude de EQUANS INEO à Creutzwald.
